¿Llevas meses esperando respuesta sobre tu pensión? Colpensiones y fondos privados tienen plazos legales que deben cumplir. Si se pasan, puedes exigir aceleración del proceso.
Plazos legales que deben cumplir
- Respuesta inicial: 4 meses desde radicación
- Solicitud de documentos: máximo 2 requerimientos
- Reconocimiento de pensión: hasta 6 meses en casos complejos
Qué hacer si exceden los plazos
1. Solicita estado del trámite por escrito
Pide número de radicado, etapa actual y fecha estimada de resolución. Si no responden en 15 días, ya tienes fundamento.
2. Envía derecho de petición urgente
Menciona que el retraso afecta tu mínimo vital (derecho fundamental). Cita sentencias de la Corte Constitucional sobre pensiones. Radica Ya genera el documento con el lenguaje jurídico correcto.
3. Si persiste la demora, tutela
Las tutelas por pensión tienen prelación judicial. Los jueces las resuelven en menos de 5 días y el fondo debe pagar retroactivo.
Dato clave: Si te reconocen la pensión después de demora injustificada, tienes derecho a retroactivo completo desde la fecha en que cumpliste requisitos.